IT and Communications

Procedimientos administrativos

• Gestión de los procedimientos administrativos para el personal del Servicio
• Gestión de expedientes económicos

Control Económicos

• Seguimiento y control de la facturación por parte de proveedores
• Seguimiento y control de ingresos

Telefonía fija y móvil

• Tramitación, gestión y control de la facturación
• Tramitación y gestión de las incidencias de usuarios finales con los proveedores de telefonía fija y móvil
• Tramitación y gestión de solicitudes de servicios de telefonía fija y móvil
• Control del inventario

Inmaculada Aparicio Pérez

E-mail

inmaculada.aparicio@uc3m.es

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Office: 1.0.J05

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

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916245920

Julián Bueno Bahón

E-mail

julian.bueno@uc3m.es

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Office: 1.0.J05

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

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916248834

Modelado de procedimientos y trámites con tecnología BPM (Business Process Management)

• Toma de requisitos de los procedimientos que necesita la Comunidad Universitaria.
• Modelado y desarrollo de procedimientos.
• Publicación de procedimientos en la Sede Electrónica de la Universidad

Gestión de la Plataforma de Administración Electrónica

• Mantenimiento de la Sede electrónica de la Universidad.
• Soporte a la herramienta de Tramitación de expedientes electrónicos.
• Integración de expedientes con el Archivo Electrónico Único (AEU)
• Gestión del Portafirmas corporativo.
• Gestión del Registro electrónico de la Universidad e integración con el Sistema de Interconexión de Registros (SIR).
• Integración de la Plataforma de Administración Electrónica con otros sistemas de información y herramientas de la Universidad.
• Interoperabilidad de la Plataforma de Administración Electrónica de la Universidad con las herramientas de la Administración General del Estado.
• Alta de servicios que requieren la conexión a la Red SARA.

José Pablo Fernández Quintana

E-mail

josepablo.fernandez@uc3m.es

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Office: 15.0.10

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916249821

Ignacio Ballesteros Carrasco

E-mail

ignacio.ballesteros@uc3m.es

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Office: 15.0.11

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

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916248491

Análisis y desarrollo de soluciones informáticas

• Colaborar con los propietarios de los procesos en el análisis de los problemas. Toma ágil de requisitos.
• Estudio individualizado de cada proyecto con el objetivo de realizar un desarrollo eficiente y adaptado a los requisitos.
• Desarrollo de aplicaciones propias utilizando tecnologías estándares y robustas.
• Aplicaciones sobre diferentes plataformas: Web, escritorio, móvil, tablet...
• Empleo de últimas tecnologías en beneficio específico de cada proyecto.
• Desarrollos transversales y reutilizables.

Soporte a aplicaciones y procesos

• Mantenimiento y evolución de las aplicaciones desarrolladas por el equipo.
• Gestionar las incidencias que se producen en el uso de las aplicaciones.
• Control proactivo en base a patrones de incidencias.
• Depuración interna en procesos transversales.

ERP de Gestión (Universitas XXI)

• Coordinar las reuniones técnicas periódicas de todos los equipos especializados en las Unidades (RRHH, Económico e Investigación).
• Habilitar la puesta en marcha de proyectos en el entorno UXXI.
• Complementar y mejorar las soluciones ofrecidas por nuestro socio tecnológico.
• Evolucionar y anticipar en las tecnologías y planes de futuro en el entorno integrado de aplicaciones de gestión Universitas XXI.

Victoria Garrido Ramírez

E-mail

victoria.garrido@uc3m.es

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Office: 15.0.09

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916249756

Sergio Bailón López

E-mail

sergio.bailon@uc3m.es

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Office: 15.0.07

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916249779

Carlos Blazquez

E-mail

carlos.blazquez@uc3m.es

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Office: 15.0.07

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916248435

Patricia Díaz Sánchez

E-mail

patricia.diaz@uc3m.es

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Office: 15.0.07

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916248613

Josué Durán Romero

E-mail

josue.duran@uc3m.es

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Office: 15.0.07

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916248941

Roberto Hernández López

E-mail

roberto.hernandez@uc3m.es

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Office: 18.0.C05

Building: CARMEN MARTIN GAITE

Campus de Getafe

Phone

916248939

José Carlos López Díaz

E-mail

josecarlos.lopez@uc3m.es

Location

Office: 15.0.07

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916245877

José Luis Martín Muñoz

E-mail

joseluis.martin@uc3m.es

Location

Office: 15.0.13

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916249570

María Isabel Parralejo

E-mail

mariaisabel.parralejo@uc3m.es

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Office: 15.0.07

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916248944

Aurelio Ponz Vila

E-mail

aurelio.ponz@uc3m.es

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Office: 15.0.11

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

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916249544

• Gestión integral del puesto de trabajo: 
  • Soporte hardware y software. 
  • Gestión centralizada de la seguridad. 
  • Asesoramiento técnico para adquisición de material informático. 
  • Planes Renove.
• Contratación de productos y servicios. 
• Administración del Dominio Windows corporativo, servicios de disco e impresión en red. 
• Administración del CRM corporativo utilizado en las relaciones con el PAS/PDI, estudiantes, futuros estudiantes y ciudadanía en general. 

Verónica Carrasco Murillo

E-mail

veronica.carrasco@uc3m.es

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Office: 14.0.05

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916249705

Location

Office: 2.1.C22

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916249705

Consuelo Alba Bermejo

E-mail

consuelo.alba@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C10

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916245969

Sergio Alejos Ferreras

E-mail

sergio.alejos@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C10

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916249989

Alfonso Bordas Rodríguez

E-mail

alfonso.bordas@uc3m.es

Location

Office: 1.1.C4

Building: PARQUE CIENTIFICO

Campus de Leganés

Phone

916244028

Patricio Cabezas Montero

E-mail

patricio.cabezas@uc3m.es

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Office: 14.0.3

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916248943

Julián Casero Santos

E-mail

julian.casero@uc3m.es

Location

Office: 14.0.3

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916248534

Juan Carlos García Cascales

E-mail

juancarlos.garcia.cascales@uc3m.es

Location

Office: 14.0.3

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916248948

Raquel Gomez Fuentes

E-mail

raquel.gomez@uc3m.es

Location

Office: 14.0.3

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916248535

Marcos Lillo Ramos

E-mail

marcos.lillo@uc3m.es

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Office: 14.0.3

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916248946

Irene Martínez Martínez

E-mail

irene.martinez@uc3m.es

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Office: 14.0.3

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916248934

Luz Mateo Cabrero

E-mail

mluz.mateo@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C10

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916245971

Asunción Merino Rodriguez

E-mail

asuncion.merino@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C18

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916249930

Nieves Pérez Sánchez

E-mail

nieves.perez@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C18

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916249489

Enrique Puente Buenestado

E-mail

enrique.puente@uc3m.es

Location

Office: 1.1.A11

Building: MIGUEL DE UNAMUNO

Campus de Colmenarejo

Phone

918561201

Pedro del Valle Alcalde

E-mail

pedro.valle@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C10

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916245974

Lorenzo Villalba Pérez

E-mail

lorenzo.villalba@uc3m.es

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Office: 14.0.3

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916245825

Gestión, distribución y publicación de los contenidos multimedia generados en la UC3M

• Desarrollo de herramientas para la gestión de contenidos multimedia por parte de los docentes y los distintos servicios universitarios.
• Servicios de transcripción y traducción automática para mejorar la accesibilidad en los contenidos.
• Distribución de contenidos en directo y bajo demanda.
• Desarrollo y operación del portal de videos UC3M.
• Publicación de los contenidos en portales y plataformas externas (youTube, iTunes U) e internas (Portal de Videos, Aula Global).

Innovación docente: UC3M Digital

• MOOCs: Gestión de los cursos en la plataforma edX.org.
• SPOCs: Gestión de los cursos en la plataforma OPEN edX desplegada en la UC3M.
• MOOCs y SPOCSs: Creación de material docente
• Desarrollo de nuevas funcionalidades sobre la plataforma edX.
• Despliegue de servicios basados en la tecnología blockchain.

Observatorio tecnológico para la innovación

• Seguimiento de nuevos formatos multimedia  y plataformas de distribución.
• Seguimiento del estado del arte de las plataformas docentes
   

Salas virtuales

• Explotación del sistema de Salas Virtuales.

Francisco Cruz Argudo

E-mail

francisco.cruz@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J06

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916248786

Cristina Collado Gómez

E-mail

cristina.collado@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J09

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916248886

Ignacio Díaz Asenjo

E-mail

ignacio.diaz@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J10

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916249043

José Luis López Sánchez

E-mail

joseluis.lopez.sanchez@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J10

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916249052

Esther Morago Sánchez Bermejo

E-mail

esther.morago@uc3m.es

Location

Office: 15.0.08

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916248497

Gloria Vega Lunar

E-mail

gloria.vega@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J09

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916248889

Operación de Software como Servicio (SaaS)

• Operación de la plataforma Google Apps for Edu e integración con el resto de servicios.
• Impulsar y liderar la adopción y aprovechamiento de las capacidades que ofrecen las nuevas plataformas mediante la comunicación y adaptación a los casos de uso de nuestros colectivos.
• Selección y operación de nuevos servicios en modalidad SaaS.

Explotación y desarrollo sobre Plataformas como Servicio (PaaS)

• Detección de necesidades que puedan ser cubiertas por la plataforma Google Cloud y desarrollo ágil de servicios sobre dicha plataforma para satisfacerlas.
• Operación de los servicios desarrollados.
• Selección y operación de nuevos servicios en modalidad PaaS.

Presencia en Internet

• Medios técnicos necesarios para la presencia en Internet de la UC3M.
• Coordinar la presencia del SDIC en la web y redes sociales.
• Ofrecer una imagen única del SDIC a la comunidad universitaria.

Germán Rodríguez Vergara

E-mail

german.rodriguez@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J02

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916249481

Rubén Martín Vázquez

E-mail

ruben.martin@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J03

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916248829

David Pérez Gutiérrez

E-mail

david.perez@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J03

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916245886

Antonio Pulido Alario

E-mail

antonio.pulido.alario@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J03

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916248887

• Apoyo a Dirección para la operativa y el seguimiento de proyectos, especialmente a corto plazo en los proyectos UniDigital del Ministerio de Universidades, y en otras líneas de financiación que están llegando a la UC3M y afectan a las TIC.
• Control y ejecución presupuestaria en los proyectos que se designen.
• Desarrollo de informes, cuadros de mando y documentación relacionada con las actividades de Dirección y los proyectos seleccionados.
• Relación interna no técnica con otras unidades administrativas, facultades, escuelas, institutos, campus Puerta de Toledo, etc, de la UC3M.
• Relación institucional y operativa del SDIC con otras Universidades y entidades del SUE, así como entidades de AA.PP. (ANECA, CRUE, FNMT, SGAD,...) en el ámbito de proyectos en curso.
• ​Búsqueda, análisis y gestión de propuestas a presentar para convocatorias de premios, subvenciones y otras fuentes de financiación ​relacionadas con las TIC y las Universidades.
• Coordinación del personal integrado en el grupo de trabajo sdic-unidades, aportando apoyo y potenciamiento in situ a otras Unidades Administrativas y Servicios Universitarios de la UC3M.

Jesús Miguel Gago Mejías

E-mail

jesus.gago@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C22

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916249472

Nuria Pérez Peña

E-mail

nuria.perez@uc3m.es

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Office: 14.0.06

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916249597

Sergio Sánchez Herranz

E-mail

sergio.sanchez.herranz@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J09

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916248856

Red de datos

• Velar por el buen funcionamiento de los resursos telemáticos de la red de datos de la universidad y los servicios básicos de conectividad que descansan sobre ella.
• Hacer evolucionar dichos recursos para adaptarse a los nuevos requerimientos y aplicaciones que los utilizan.
• Apoyar día a día a la comunidad universitaria en la utilización de los mismos.

Telefonía corporativa fija y móvil

• Preservar el funcionamiento de las comunicaciones de voz fija y móvil de la Universidad, y sus servicios asociados.
• Ofrecer soporte técnico que permita mantener la continuidad operativa de los servicios de comunicación de voz, incluyendo el Contact Center corporativo.
• Realizar el diseño, despliegue y explotación de nuevas plataformas tecnológicas que permitan proveer nuevos servicios de comunicación de voz para adaptarse a nuevas necesidades.
• Brindar consultoría y asesoría en servicios de comunicaciones de voz a la comunidad universitaria.

Mª Inés Tovar Martínez

E-mail

ines.tovar@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J01

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916249980

Fernando Fernández Sánchez

E-mail

fernando.fernandez.sanchez@uc3m.es

Location

Office: 14.0.8

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916249523

Marta Hurtado Nieto

E-mail

marta.hurtado@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J01

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916245921

Fco. Javier Melero de la Torre

E-mail

franciscojavier.melero@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J01

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

918561341

Location

Office: 1.1.B01

Building: MIGUEL DE UNAMUNO

Campus de Colmenarejo

Susana Ventosa Gallego

E-mail

susana.ventosa@uc3m.es

Location

Office: 14.0.8

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916249607

Seguridad

• Velar por la seguridad IT en la Universidad mediante la monitorización continua, medidas preventivas y campañas informativas.
• Ofrecer a la comunidad universitaria asesoramiento sobre la seguridad de los Sistemas de Información.
• Coordinar la actuación ante incidentes de seguridad en la organización.

Rafael Calzada Pradas

E-mail

rafael.calzada@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J08

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916248899

Nuria Prieto Pinedo

E-mail

nuria.prieto.pinedo@uc3m.es

Location

Office: 1.0.J07

Building: AGUSTIN DE BETANCOURT

Campus de Leganés

Phone

916248855

Diseño, operación y mantenimiento de Infraestructuras críticas

• Operación y mantenimiento de la infraestructura de nube on premise.
• Servicios de virtualización y almacenamiento ofrecidos a clientes internos del SDIC como base para la prestación de servicios a usuarios finales.
• Operación y mantenimiento de la infraestructura centralizada de almacenamiento y backup.
• Diseño, despliegue y explotación de plataformas tecnológicas para la provisión de servicios informáticos con alta disponibilidad, seguridad y confiabilidad.
• Soporte especializado y operación del LMS corporativo Aula Global.

Planificación y operación de sistemas TI de apoyo a la gestión interna

• Desarrollo y mantenimiento de sistemas de información de apoyo a la ejecución y gestión de procesos internos.
• Diseño y desarrollo de herramientas tecnológicas que permitan la implementación de servicios para los usuarios externos del Servicio.

Ana Lara Gutierrez

E-mail

anaisabel.lara@uc3m.es

Location

Office: 15.0.11

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916249503

David Escobar García

E-mail

david.escobar@uc3m.es

Location

Office: 15.0.11

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916249740

Vicente Javier Fernández Godoy

E-mail

vicentejavier.fernandez@uc3m.es

Location

Office: 15.0.11

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916249603

Paula Martín Gómez-Aguado

E-mail

paula.martin.gomez-aguado@uc3m.es

Location

Office: 15.0.11

Building: LOPEZ ARANGUREN

Campus de Getafe

Phone

916248498

• Coordinación de la Unidad Técnica de Espacios Docentes y Audiovisuales.
• Diseño de espacios docentes y salas audiovisuales.
• Organización del soporte informático y audiovisual de Aulas Informáticas, Aulas Docentes, Salas Multimedia y Espacios singulares.

José Enrique Díaz Asenjo

E-mail

joseenrique.diaz@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C20

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916249451

Carmen Alarcón Buendía

E-mail

carmen.alarcon@uc3m.es

Location

Office: 14.0.3B

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916249505

Pedro Victor Cano Portero

E-mail

pedrovictor.cano@uc3m.es

Location

Office: 14.0.3B

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916248495

916249505

Juan Antonio Casero Santos

E-mail

juanantonio.casero@uc3m.es

Location

Office: 0.B.27

Building: EDIFICIO 1

Campus Madrid-Puerta de Toledo

Phone

916244061

Carlos Javier Corral Campos

E-mail

carlos.corral@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C14

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916249435

Jorge Díaz Aguado

E-mail

jorge.diaz.aguado@uc3m.es

Location

Office: 0.B.27

Building: EDIFICIO 1

Campus Madrid-Puerta de Toledo

Phone

916248495

Jesús Gamo Yagüe

E-mail

jesus.gamo@uc3m.es

Location

Office: 14.0.3B

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916245752

Mamen López Vegas

E-mail

mariacarmen.lopez@uc3m.es

Location

Office: 14.0.3

Building: CONCEPCION ARENAL

Campus de Getafe

Phone

916248495

Raúl Morales Tejero

E-mail

raul.morales@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C12

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916245741

Mariano Moreno López

E-mail

mariano.moreno@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C14

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916245742

Alfonso Javier Puebla Pecos

E-mail

alfonsojavier.puebla@uc3m.es

Location

Office: 2.1.C14

Building: SABATINI

Campus de Leganés

Phone

916245742