Actualización automática a Windows 11

Con el fin de garantizar la continuidad operativa y seguridad de nuestros sistemas, a partir del 1 de diciembre de 2024, el Centro de Atención a Usuarios procederá a la actualización automática a Windows 11 de aquellos equipos de la universidad compatibles.
Con esta actuación, que se implementará a lo largo de los próximos meses y abarca un número significativo de dispositivos, nos adelantamos al final del soporte técnico de Microsoft para Windows 10, establecida para octubre de 2025.

Motivos para actualizar a Windows 11

A partir de octubre de 2025, Windows 10 dejará de recibir actualizaciones de seguridad y soporte, lo cual podría exponer a nuestra institución y a la comunidad universitaria a diversas amenazas informáticas.

Además, la migración a Windows 11 brinda importantes beneficios adicionales:

• Continuidad operativa: asegura que los sistemas recibirán actualizaciones de seguridad y soporte.
• Mayor seguridad: incluye funciones avanzadas como arranque seguro y TPM 2.0 (Criptoprocesador instalado en la placa base del ordenador que almacena las claves de cifrado de Windows y protege la privacidad de tus archivos).
• Más productividad: nuevas funciones como Snap Layouts y mejor integración con las herramientas de Microsoft.
• Mejor rendimiento: arranque más rápido, menor consumo de batería y actualizaciones más pequeñas en segundo plano.

Requisitos de hardware para la actualización

• Procesador: compatible de 64 bits (Intel 8ª generación o AMD Ryzen 2000 o superior, mínimo 2 núcleos y 1 GHz).
• Memoria RAM: 4 GB o más.
• Almacenamiento: al menos 64 GB disponibles.
• Tarjeta gráfica: compatible con DirectX 12.
• Pantalla: resolución HD (720p) de al menos 9 pulgadas.
• TPM: versión 2.0.
• UEFI: compatible con arranque seguro.

Proceso de actualización

Para minimizar el impacto en la actividad diaria de los usuarios, la actualización a Windows 11 se llevará a cabo de manera gradual, programada y automática, siguiendo los siguientes pasos:

• Evaluación de compatibilidad: Cada equipo es verificado para asegurar que cumple con los requisitos técnicos, garantizando que solo los dispositivos compatibles se actualicen.
• Actualización automática: La instalación de la actualización se realizará automáticamente en segundo plano. Para completarla, los usuarios solo necesitarán reiniciar sus equipos, proceso que tardará aproximadamente 30 minutos.
• Soporte técnico: Durante y tras el proceso de actualización, el Centro de Atención a Usuarios ofrecerá soporte técnico y atenderá cualquier consulta.

Recomendaciones a los usuarios

Aunque el proceso no afectará a los programas ni los archivos que ya tengas en tus equipos, recomendamos guardar tus trabajos importantes y mantener una copia de seguridad de tus archivos.

Para cualquier consulta o duda sobre este proceso, puedes contactar con el Centro de Atención a Usuarios a través de los canales habituales de soporte. Agradecemos tu colaboración para asegurar que la actualización a Windows 11 se lleve a cabo de manera satisfactoria.

12 de noviembre de 2024
Servicio de Informática y Comunicaciones
Universidad Carlos III de Madrid