Housing: Alojamiento de servidores

Mediante el servicio de Housing dispondrás de las infraestructuras necesarias para albergar tus servidores en alguno de los CPDs de la Universidad en condiciones óptimas de seguridad.

Tú pones el servidor (compra, mantenimiento, administración, etc.) y nosotros te facilitamos la ubicación y suministros necesarios para su funcionamiento.

Características principales

• Racks suministrador por el propio Servicio de Informática y Comunicaciones
• Suministro eléctrico a través de dos circuitos de alimentación independientes
• Sistemas de alimentación ininterrumpida
• Supervisión por parte de la Unidad Técnica de Obras y Mantenimiento de cualquier cambio en la instalación eléctrica / conexión de equipos.
• Sistemas de climatización específicos para centros de cálculo
• Conectividad de red (1 toma de red Ethernet por U contratada)
• Monitorización de la temperatura cada hora por parte del personal de seguridad (excepto en PCYT)
• Acceso restringido mediante tarjeta de la Universidad al personal autorizado (máximo 2 personas por Housing)
• Ubicaciones disponibles: Leganés, Getafe, Parque científico tecnológico

Destinatarios

• Departamentos
• Grupos de Investigación
• Centros del Parque Científico
• Empresas adheridas al Vivero de Empresas del PCF en condiciones de incubación
• Cualquier otro ente equivalente que puedan incorporarse en el futuro en las instalaciones del Parque Científico.

Requisitos

De los servidores

• Formato rack.
• Administrables en remoto.
• Garantía del fabricante en vigor, o un contrato de mantenimiento, una vez finalizada la garantía, con el objetivo de garantizar la adecuada resolución de incidencias HW que pudieran afectar a dicho equipamiento o a otros instalados en el mismo RACK

De las tareas de mantenimiento

• Todas las intervenciones en los servidores serán gestionadas por los propietarios de las máquinas, con el fabricante o prestador de mantenimiento contratado por dicho propietario a tal efecto.
• Cualquier modificación en el conexionado eléctrico, o sustitución de equipos, deberá ser comunicada previamente para coordinar la presencia de mantenimiento y realizar las correspondientes medidas eléctricas.

De los solicitantes

• Siempre tiene que haber una persona del ente solicitante, con relación estable con la Universidad o el Parque, que se responsabilice de las máquinas y sea el punto de contacto para cualquier incidencia

Coincidiendo con el cierre del ejercicio presupuestario se va a proceder a mejorar y redefinir el servicio por lo que temporalmente no se aceptan nuevas altas en el servicio.

Disculpen las molestias

Se permitirá un máximo de 2 personas autorizadas por grupo.

El control de acceso se realiza mediante la tarjeta Universitaria o la tarjeta de control de accesos del Parque.

El resposable del servicio establecido en el momento de alta, o el director de departamento en su defecto, podrá solicitar cambios en las personas autorizadas a través del siguiente formulario.

Una vez gestionemos el cambio con los equipos de seguridad, notificaremos a la persona interesada para que acuda con su tarjeta de la Universidad / Parque  a Seguridad de donde procederán a activarla.

Los puntos habilitados para activar las tarjetas son:

Campus de Leganés
Planta Baja Edificio Agustín De Betancourt
Despacho Seguridad y Mantenimiento (frente al laboratorio 1.0.D.05)
Extensión: 9488

Campus de Getafe
Planta Baja Edificio 2 (Edificio de servicios), a la izquierda del despacho 2.0.05
Despacho Seguridad 
Extensión: 9812

Parque Científico Tecnológico
Planta Baja Edificio 1
Despacho Seguridad
Extensión: 4010

Si vas a sustituir un servidor o retirarlo comunícanoslo previamente. Antes de enchufar el nuevo equipo acudiremos con mantenimiento para comprobar que los consumos quedan balanceados entre los circuitos y no exceden los limites autorizados.

Derechos, obligaciones y exención de responsabilidad

• La Universidad se reserva el derecho de rescindir en cualquier momento el servicio de alojamiento de servidores, y proceder al apagado y desmontaje de su rack, de aquellos equipos que incumplan cualquier tipo de norma legal vigente. Entre otros casos, por ejemplo:
• Servidores en los que se detecte el almacenamiento de material protegido por derechos de autor.
• Servidores de los que se reciba denuncias o requerimientos judiciales por incumplimientos de cualquier tipo.
• La Universidad queda eximida de cualquier responsabilidad ante el ente solicitante, o terceras partes, ante caídas del servicio de red o alimentación eléctrica, programadas o no previstas. El servicio de alojamiento de servidores se presta únicamente al objeto de facilitar una ubicación idónea para servidores de los entes solicitantes, en ningún caso se trata de un servicio de alojamiento de servidores con garantías de nivel de servicio contractuales, 24x7, o servicios con penalidades en caso de incumplimiento.
• En caso de necesidad de parada de máquinas por razones de mantenimiento, cortes eléctricos, etc. que haya sido prevista y programada, el SdIC se lo comunicará a los Departamentos, siendo éstos los responsables de parar y volver a arrancar las máquinas.
• La instalación, configuración y puesta en marcha de los equipos será responsabilidad de cada departamento.

Regulación del Servicio

La regulación del Servicio se establece en el marco del Consejo Informático.

El coste por alojamiento para los PETICIONARIOS se establece en 200€ por U solicitada. Este pago permite el alojamiento por un máximo de CINCO AÑOS. La solicitud del servicio implica la aceptación del pago en su totalidad, aunque posteriormente se desee por cualquier motivo solicitar la desinstalación y liberación de las U contratadas.

Se establece un límite de consumo eléctrico de 0,56 amperios por U.

Para aquellas peticiones que excedan los 0,56A/U deberán contratarse Us adicionales que se mantendrán libres de forma que quede compensado el consumo excedido.

Precios establecidos por Resolución del Rector de la Universidad Carlos III de Madrid por la que se fijan los precios propios de carácter interno para los servicios repercutibles del Servicio de Informática y Comunicación durante el año 2024, de fecha 22 de febrero de 2024.

El alojamiento de los servidores, y el coste asociado indicado en esta normativa, no cubren en ningún caso:

• Licenciamiento SW de cualquier tipo, incluyendo licencias de gestión remota, aun cuando fueran elementos HW integrados en los propios servidores.
• Elementos HW adicionales a los propios racks, PDUs y cableados de energía y datos comentados anteriormente.
• Tareas de traslado, instalación en rack y/o cableado de los servidores o elementos asociados, o cualquier otro servicio profesional no indicado expresamente en esta sección.
• Retirada y reciclado del equipamiento si fuese preciso.

Los equipos de sobremesa pre-existentes en los CPDs se mantendrán temporalmente (contando cada uno como dos Us) y se retirarán cuando se amorticen, debiendo ser sustituidas por equipos en formato rack si se quisiera seguir alojándolos en los CPDs.

No se admite la instalación de nuevos servidores en formato torre en los CPDs.

En el caso de problemas de espacio en algún CPD se priorizarán:

• aquellas peticiones cuyos solicitantes tengan un menor espacio ocupado.
• máquinas dedicadas a proyectos de investigación o con finalidades relacionadas con actividades docentes.

Si el total del importe a abonar es menor de 1500€, se realizará el pago mediante transferencia a una orgánica de presupuesto del SDIC en el momento de la aprobación de la solicitud de alojamiento, caso de ser un ente interno de la UC3M (departamento, laboratorio de investigación, etc.).

En el caso de Empresas del Vivero de Empresas del Parque científico o entes equivalentes, la Administración del Parque les emitirá factura y realizará el cobro de este servicio (adicionando el correspondiente IVA).

Si el total es superior a 1500€, se permiten realizar pagos fraccionados, siendo la anualidad mínima sucesiva de 1500€, excepto la última anualidad, por el resto del importe. En ningún caso podrá excederse el plazo de 5 años para el abono del coste del alojamiento.

Los Departamentos y Laboratorios de Investigación que lo soliciten, podrán elegir entre el pago contra factura de proveedor de la compra de un rack, pdu’s y conmutador de red (modelos homologados/seleccionados por la Universidad Carlos III) previo acuerdo con el Servicio de Informática y Comunicaciones en función de las necesidades generales del alojamiento.

El equipamiento adquirido pasará a ser propiedad y será gestionado por el Servicio de Informática y Comunicaciones (incluyendo su mantenimiento), y podrá ser utilizado para alojar equipos de otros peticionarios que soliciten el servicio tradicional (coste por U).